12月26日下午2點左右,惠群公司春申湖公園項目保潔員劉鳳玲在兒童樂園公廁內打掃衛生時,在洗手臺上發現一部手機,隨后立即在附近尋找失主,并將情況匯報給當班經理。約半小時后,游客尹先生通過親友電話撥打該部手機,在確認尹先生為失主后,劉鳳玲將手機送至尹先生手中。尹先生夫婦十分感動,當即拿出現金感謝。“這都是小事,不用客氣。我們就是為游客服務的,能把手機交還給您,我們也很高興”。劉鳳玲微笑著拒絕了尹先生的感謝。
在婉拒尹先生夫婦的酬謝后,近期兩位老人家帶著錦旗來到春申湖物業服務辦公室,一定要親手把錦旗交到劉鳳玲手中。看到錦旗被接收的那一刻,尹老爺子和老伴喜笑顏開:“看到你們接收了我們的謝意,我們心里踏實多了,這對于我們老兩口可不是小事,手機里存著很多東西。感謝你們的優良作風。”
近年來,惠群物業在提高服務水平的同時注重加強員工職業道德修養,通過日常培訓、宣傳教育等方式培養良好的職業素養,形成高尚的職業道德品質。在春申湖畔、市級公租房后期管護現場等,像劉鳳玲這樣的工作人員還有許多,他們默默堅守在服務的第一線,用自己的樸實舉動點亮文明之光,書寫著物業人的責任與擔當,為建設美好淮南添磚加瓦,不斷增強廣大業主的幸福感和獲得感。